老有所为（上篇）：OpenSkills技能资讯堂‧教老人电脑

“老化是生命不可抗逆的过程，面对老年的态度，许多人认为人老了，只要有得吃、有得睡，健康就好，其他的就甭想太多了。社会形态渐从以前的“人生70古来稀”演变成“人生70不算奇”，随着人类寿命的增进，意味着晚年也延长了。为免老年人的晚年生活过得太无聊，很多国家开始关注和致力于改善老年人的生活状况，包括协助老年人融入社会、融入时代、融入群体，提高老年们的生活和生命质量。大马虽未有完善的黄金晚年规划，但自强并致力于提昇老年人生活的有心人还是有的，譬如开设Open Skills技能资讯堂但天天亏钱的吴启铭，和70岁才上大学考取硕士资格后开办松青长者学院致力为老年人服务的义工林瑞芝。”经营三个月，Open Skills技能资讯堂天天都在亏钱，还常常是一分钱也不收，但这是院长吴启铭的意料中事，只因他志不在赚钱，他的使命是：回馈社会与教育老人，让他们活得平等活得有尊严。这三个月来，吴启铭眼看着无数个顾客在与远方孩子取得零距离的接触后，在他面前感动得泪水直流；也看到想创业的老人，成功把自己的爱心产品上载到网上去后，那惊喜万分的样子，还有不少透过面子书与部落格来增进亲子情的长辈们，这些，都让他想继续亏钱也在所不惜的原因。6年前，吴启铭毅然结束了一手创立的艺术学院，到台湾进修工商企业管理，原因只有一个：虽已迈入老年，终归还得活到老，学到老。原以为自己是“另类”老人，但在台湾的日子，吴启铭却推翻了主观想法：原来比我更老，更有活力，更有冲力的老人，大有人在。“台湾的乐龄人士都很努力地不让自己退化，精通电脑操作之余，还上网写部落格和设面子书当孩子的网友，这些都是最新的促进亲子法，看在我这个曾有过专职的56岁退休之龄的‘老年人’眼里，是一种很大的感触和感动啊！”回国后，他在槟城光大开创了Open Skills电脑操作与运用中心，而主要的服务，就是老人电脑教学。身为一名教育工作者，他说，他很想为社会做点甚幺，看到大马很多老人每天无所事事地，让自己的身体不知不学地退化下来，他觉得非常地心痛。将心比心，自己也渐渐迈入高龄，但觉得自己还是社会的宝，“有福同享”是他的理念。“大马人的学习之心还是很保守的，不少中年人包括商家，都不懂操作电脑。许多人一上了年纪，都会觉得自己一无是处，老而无用，事实上，人老心不老，老人能做的事还是很多，而且学习电脑操作一点都不难，来我中心学习的乐龄人士往往五个小时后就毕业了。”超低收费半卖半送“分享”的理念比甚幺都强烈，因此，此中心超低收费的服务，可说是“半卖半送”的，甚至在看到一些经济有困难的老人时，吴启铭还坚持不收费，他说，只要他们肯来，就是对他最大的鼓励。经营三个月，他的内心已盈满了种种的感动，尤其是他看到老人们成功使用Skype后看到孩子出现在荧光幕里的剎那，老人们激动得流泪的同时，他的双眼也泛红了。“这感受我比谁都懂，4年前，我也是这样走过来的。”7年前，女儿到中国深造，他再有百般不捨，也只能放手让她去闯，身为一名设计学院的院长，电脑设计是他的强项，对电脑的操作也相当熟悉，奈何，七年前，科技还没那幺发达，甚幺是互联网通话（Skype），甚幺是面子书（Facebook），他根本掌握不到。“很想念女儿，又觉得没必要花太昂贵的电话费，所以，都儘量压抑自己的思念，还有太太，常要出国做生意，也都面临了一样的情况。所以，每当看到一些年老的父母望子归来的心情，我感同身受。”直至4年前，新加坡的一名老朋友一言惊醒梦中人。“哎哟，都甚幺年代了，距离绝对不是问题，打开互联网通话，不就甚幺问题都解决了！”给老友这样一说，他认真思考起来，电脑这玩意儿他并不陌生，而且好学是他的长项，区区这些，真会难倒他吗？结果，他就这样靠自己胡乱摸索起来，不消多久，通通都学会了。“看到荧幕上出现女儿熟悉的脸，那感觉是很贴心的，也很想流泪，这些现代技能，我早就该学了。”免费教学天天亏钱决定开设Open Skills技能资讯堂时，吴启铭说，原本是想以一个课程收费350令吉的方式来经营，但经过再三考量，最终还是认为以1小时10令吉收费，才不会令老人家的负担过重。“虽然如此，但这3个月来，每当我看到老人家们战战兢兢地把血汗钱交出来时，我就于心不忍了，最后还提供免费教学，哈，结果，中心天天都在亏钱，不过，我还是告诉自己，只要我一天还有能力，我还是会继续撑下去。”目前定期学习的乐龄人士已有20多名，而且大部份老人还是吴启铭自己“拉”进来的。“很多老人家会认为都已一把年纪了，学电脑已无用处，更多的老人更是考虑到收费的问题，所以，我每天都会站在门口向路过的老人努力讲解，请他们放胆地走进来，与我们一起学习。”中心设光大因老人最多为何要把中心设在光大？“在这之前，我已先做过考察，发现到光大来的老人最多，惟令人难过的是，这些老人常常都是一大清早被上班的孩子放在这里，下班后才把他们接回去，而这些无所事事的老人们，每天都会在光大周围漫无目的地游蕩，甚至就这样整天坐在楼梯角落，等待下班的孩子来接他们回家。”为给老人家们一个安全又有意义的学习天地，因此，吴启铭最终决定把中心设在光大，每天积极地在这里“拉客”，更希望孩子们能把父母送到这里来，别虚度他们的晚年。“除了电脑，我们这里有电视和书籍，就算没给半分钱，我们还是欢迎老人们来这里消遣。”掌握电脑走进孩子世界除了可以和远方孩子面对面交流，父母亲掌握电脑还有一个最大好处，就是可以更了解和走进孩子的世界。“已经有很多亲子作家说过这样的话，太直接的教育方法会令孩子反感，想更了解自己的孩子，就是掌握电脑，当他们的网友，又或开设面子书或部落格与他们交流，会有意想不到的正面效果。”他说，现今很多孩子也抓準了反正父母不懂得应用电脑的这项弱点，很放肆地在网络上接触自己感兴趣的不良信息，因此唯有父母自己掌握电脑，才能正确地引导孩子。网上创业赚钱好点子此外，网上创业，也是他目前鼓励无所事事的人们进行的。“譬如中秋节要到了，我鼓励那些妇女们把自製的爱心月饼放上网来卖，从中也可帮补家用，网上创业，只要产品够诚意，也是一门赚钱好点子。”又譬如，就有一名70多岁的妇女每週都风雨不改地搭公车，拖着菜篮到他中心里来。她本是一名公务员，来中心为的就是在网上搜寻医学资料，跟进医学发展的同时也关心和了解自己的健康状况。“也很多顾客来学习上网就纯为了看各国的报章报导。网际网络是本百科全书，要甚幺有甚幺，的确让大众受益了。”冀加强乐龄人士条件不久前，他从报章上看到旅游部长拿督斯里黄燕燕说，未来五年，马来西亚将变成“老人国”，这点，他深有同感。“在新加坡，很多公务员都是过了55岁的乐龄人士，政府延长了他们的服务，为了保障乐龄人士的就业机会而坚持不请外劳，是一个很健康很良好的社会现象，如果大马也能多加强乐龄人士的条件，我相信将会带出全新的气象。”能力有限盼获协助他说，非营利的服务是他的目标，奈何能力有限，所以，为维持租金，往往还是得收取一些费用，然而，他还是很希望州政府或一些机构能够给予协助，让他有天能落实这目标。“我最终的目的只是想帮助这些可怜的老人家，助他们重拾信心和自我增值，我都能做到学到老，也很希望大家也一起来努力。”熟悉电脑增家庭乐林益华（62岁）和太太张丽爱（57岁）在上课的第一天，连滑鼠也不会用的他们原以为电脑很难搞，结果，3小时后就顺利上网了。“家里有电脑，但孩子都很忙，也各自都有家室了。常听别人说甚幺Facebook可以看相片的，我孩子都有，但我就是不懂得用。反正有的是时间，就和丈夫一起来学习，增加知识也好。”张丽爱说道。林益华的家人在香港，因此，日后熟练了上网的技巧，也就可以和家人在网上尽情地聊，想到这，他已乐得眼睛瞇成一条缝！／副刊‧报导：林春莲‧2010.06.28